...

Avgift finns i eFrikort men verkar inte ha gått över till 1177/HKS

Innan ni kontaktar eFrikort support gällande avgift som saknas i HKS/1177, säkerställ nedan:

För att avgift ska kunna visas via HKS så måste vårdgivare (careProvider) och vårdenhet (careUnit) innehålla korrekt HSA-id i anropet till eFrikort, annars får vi på efrikort inte presentera avgifterna via HKS. 
Se även mer under rubriken "Jag hittar inte enheten som jag ska efterregistrera avgift på trots att denna har ett HSA-id" längre ned som handlar att markeringen i HSA-katalogen också behöver vara rätt, d.v.s. markerad som vårdgivare och/eller vårdenhet.

Vidare så skickar eFrikort inga avgifter, det är 1177/HKS som hämtar avgifter från eFrikort (samt från andra frikortssystem som är anslutna till HKS). 
Den vanligaste anledningen till att information om en avgift inte syns i 1177/HKS är att avgiften inte är kopplad till ett HSA-id utan har registrerats med fritext. 
Endast avgifter som registrerats med ett giltigt HSA-id får visas i 1177/HKS enl. gällande regelverk. Om frikort är uppnått kommer dock alltid "Frikort uppnått" visas för invånaren i 1177/HKS. 

...